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Estimada Clientela

En BN Fondos tenemos el compromiso de brindar un servicio de excelencia. Como parte de nuestro proceso de mejora continua, deseamos conocer su opinión, comentarios y posibles sugerencias acerca de nuestros productos y servicios brindados.

Le invitamos a dar clic en el banner de Contraloría de Servicios y así dejar su criterio o mostrar sus inquietudes, que nos ayuden a fortalecer diariamente la calidad del servicio a nuestra clientela. Usted también puede aprovechar este espacio para externar su molestia respecto a eventuales tratos o acciones discriminatorias, que haya recibido por parte del personal de BN Fondos, en materia de igualdad de género.

Según lo establecido en la Ley 9097 Regulación del Derecho de Petición garantizamos lo siguiente:

1. La confidencialidad de la denuncia y del denunciante.
2. La confidencialidad de la denuncia y del denunciante.
3. Que no se tomaran represalias contra el denunciante.
4. Enviar respuesta por alguno de los medios que el cliente indique, en el plazo máximo de 10 días hábiles.

Así mismo, de conformidad con la Ley 8968, Protección de la Persona Frente al Tratamiento de sus Datos Personales, puede utilizar este medio para hacer valer sus derechos de acceso a la información y rectificación (actualización o eliminación).