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Nuestros ideales
Propósito
Transformamos sueños en realidades para impulsar el desarrollo Nacional.
Visión
Brindar la mejor experiencia a nuestra clientela y fomentar el desarrollo de nuestra Gente BN.
Valores
Escucha y Resolución: Escuchamos y resolvemos con empatía las necesidades la de clientela.
Colaboración: Trabajamos de forma colaborativa para seguir construyendo en conjunto.
Enfoque y Disciplina: Nos enfocamos en las prioridades y actuamos para alcanzarlas.
Excelencia: Aplicamos las mejores formas de hacer las cosas para agregar valor.
Política de gestión empresarial
BN Fondos conduce su Gestión Empresarial bajo principios de integridad, responsabilidad y honestidad, siempre:
*En cumplimiento de los requisitos legales, normativa interna, externa y otros requisitos que le aplican.*Acatando los lineamientos del Conglomerado BNCR con respecto a las acciones que contribuyan a alcanzar los objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS).
* Impulsando una cultura organizacional basada en el respeto, la tolerancia y la empatía hacia todas las personas desde su diversidad, a través del compromiso de la empresa y su personal, con la promoción de la igualdad de oportunidad real por medio de los objetivos, programas y declaratorias que contribuyen a la erradicación de brechas de género, y la consolidación de un ambiente de trabajo equitativo, inclusivo e igualitario.
*Gestionando la capacidad de resiliencia organizacional.
*Manteniendo un enfoque céntrico, humano, cercano y sostenible.
* Estableciendo los controles necesarios para que se mantenga la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información propia de sus operaciones, de su clientela, de su patrimonio y de su personal.
Orientado al logro de los objetivos del negocio, propiciando la mejora continua y gestionando la transformación empresarial.
Edición 14”
Alcance
El Sistema de Gestión Empresarial de BN FONDOS tiene como alcance el diseño, desarrollo y administración de todos los Fondos de Inversión que componen su cartera de productos, se aplica a todos los procesos de BN Fondos actividades realizadas de forma virtual y/o presencial, dentro del área física ubicada en las oficinas centrales del Banco Nacional de Costa Rica, onceavo piso, sector este, en avenida 1 y 3, calle 4, San José, donde BN Fondos posea control operacional, legal y normativo aplicable, tomando en cuenta las siguientes unidades organizacionales: Gerencia General, Gestión de Riesgos y Calidad, Gestión de Portafolios, Gestión de Personas y Cultura, Planeación e Innovación, Gerencia Administrativa Financiera, Gerencia de Sistemas y Tecnología, Gerencia Comercial, Gerencia de Gestión Operativa del Negocio y Gerencia de Fondos Alternativos, y al personal directo en todas las áreas y niveles jerárquicos, así como aquellas personas que presten servicios tercerizados en las instalaciones de BN Fondos y bajo su dirección, esto último para el caso específico del SIGIG.
En función de la operación de los procesos críticos, cumpliendo con sus requisitos legales y tomando en cuenta las necesidades y expectativas de las partes interesadas, con una adecuada gestión de riesgos.
Certificaciones
Norma INTE/ISO 9001:2015 Sistema de Gestión de Calidad
Mejora y optimiza la eficiencia operativa por medio de la estandarización de los procesos, la mejora continua y análisis de oportunidades, facilita el cumplimiento normativo y reduce los riesgos operativos, aumenta la satisfacción de la clientela y fortalece la reputación de la Sociedad.
Programa L- Libre de Efectivo
BN Fondos obtiene esta certificación al demostrar que el 100% de sus transacciones y operaciones se realizan por medios automáticos, eliminando el costo operativo que genera el utilizar efectivo, brindando confianza y seguridad a la clientela al realizar sus transacciones.
Norma INTE G38-3:2021 Sistema de Gestión para la Igualdad de Género (SIGIG)
Impulsa una cultura organizacional basada en el respeto, tolerancia y empatía hacia todas las personas desde su diversidad, como una herramienta para la promoción de la igualdad de Género, creando espacios libres de discriminación, violencia, acoso laboral y hostigamiento sexual.
Con esta norma, BN Fondos obtiene el Sello de Igualdad de Género del INAMU, que promueve la igualdad de oportunidades, la mejora continua y la prevención, reducción y eliminación de las brechas de género detectadas en la organización.
Norma ISO/IEC 27001:2022 Sistema de Gestión de Seguridad de la Información
Resguarda la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información de lasociedad y sus partes interesadas, mediante la implementación de controles deseguridad que favorecen la confianza en las operaciones, la protección de losdatos, el cumplimiento normativo y la gestión oportuna y adecuada de losincidentes de seguridad de la información en caso de ser necesario.
